Crisis = Opportunity ข้อคิดจากสามก๊ก ตอน โจโฉแตกทัพเรือ

Crisis = Opportunity ข้อคิดจากสามก๊ก ตอน โจโฉแตกทัพเรือ

สามก๊กนั้นเป็นเรื่องของผู้ยิ่งใหญ่สามคน ซึ่งสร้างตัวจากสามัญชน และไต่เต้าจนสู่ฮ่องเต้ได้ในที่สุด

ผมชอบอ่านสามก๊กเป็นชีวิตจิตใจ เจอหนังสือเกี่ยวกับสามก๊กที่ไหนไม่ได้ เป็นต้องซื้อทุกเล่ม แต่อ่านไม่จบสักครั้ง ไม่ได้กลัวจะไม่มีคนคบหรอกครับ แต่เป็นเพราะอะไรก็ไม่รู้เหมือนกัน

แต่ตอนหนึ่งที่ผมไม่มีวันลืม ซึ่งถือเป็นตอนสำคัญที่สุดของสามก๊กก็ว่าได้ นั่นคือ ตอนโจโฉแตกทัพเรือ
เชื่อว่าหลายคนที่ได้อ่านสามก๊กนั้นก็จะจำตอนนี้ได้ดีที่สุด เพราะเป็นตอนที่สนุกที่สุด มีตัวละครหลากหลายที่สุด และชิงไหวชิงพริบและใช้กลยุทธ์มากที่สุดในสามก๊ก

ตอนที่อ่านในวัยเด็ก หรือกระทั่งในวัยทำงานช่วงต้นๆ นั้น ก็ยังไม่ได้ติดตามอะไรลึกซึ้งมากนัก ออกจะอ่านเอามันเสียมากกว่า และแม้จะมีการใช้กลยุทธ์มาก แต่ดูเหมือนว่ากลยุทธ์บางอย่างนั้น ดูจะไม่สมจริงเอาเสียเลย ยกตัวอย่างเช่น โจโฉถูกจิวยี่หลอกผ่านเจียวก้านซ้ำซาก ซึ่งดูท่าว่าไม่น่าจะเป็นไปได้ เพราะโจโฉออกจะฉลาดและขี้ระแวงปานนั้น ไม่น่าจะเป็นไปได้

สามก๊กตอนโจโฉแตกทัพเรือฉบับล่าสุดบนจอภาพยนตร์จึงตัดเรื่องที่ไม่สมเหตุสมผลไปเสีย

จอห์น วู ผู้กำกับซึ่งน่าจะเป็นแฟนของจิวยี่ตัวยง เพราะสามก๊ก ตอนโจโฉแตกทัพเรือนั้น พระเอกไม่ใช่ขงเบ้ง แต่เป็นจิวยี่ต่างหาก แต่ก็ช่างเถอะ บทความชิ้นนี้ไม่ได้เขียนถึงตอนโจโฉแตกทัพเรือแต่อย่างใด

หลังจากชมภาพยนตร์และกลับไปอ่านสามก๊กตอนโจโฉแตกทัพเรืออีกครั้ง ผมเห็นประเด็นใหม่ที่น่าสนใจ

สามก๊กนั้นเป็นเรื่องของผู้ยิ่งใหญ่สามคน ซึ่งสร้างตัวจากสามัญชนและไต่เต้าจนสู่ฮ่องเต้ได้ในที่สุด นั่นคือ เรื่องของโจโฉ เล่าปี่ และซุนกวน

ในบรรดาผู้สร้างตัวที่น่าตื่นตาตื่นใจที่สุด คือ เล่าปี่ เล่าปี่เป็นคนที่สร้างตัวเองจากคนที่ไม่มีอะไรเลย ฝรั่งจะเรียกว่า Create Something out of Nothing หรือที่เราเรียกจีนโพ้นทะเลที่สร้างธุรกิจยิ่งใหญ่ว่ามีแค่เสื่อผืนหมอนใบเท่านั้น คนที่สร้างตัวจากมือเปล่าจนกลายเป็นหนึ่งในสามฮ่องเต้นั้น ไม่เก่งก็ไม่รู้จะว่ายังไงแล้ว ที่สำคัญก็คือ เล่าปี่ไม่ใช่คนที่ฉลาดปราดเปรื่อง ไม่ว่าจะเชิงบุ๋นหรือเชิงบู๊ รบก็รบไม่เก่ง วางแผนก็ไม่ใช่จุดแข็ง
เช่นนั้นแล้ว เล่าปี่ขึ้นเป็นใหญ่ได้อย่างไร

สิ่งที่เล่าปี่มีก็คือ “ภาพลักษณ์ที่ดี” และความเป็นเชื้อพระวงศ์ราชวงศ์ฮั่น ที่แม้จะห่างจากพระเจ้าเหี้ยนเต้เหลือเกิน แต่เล่าปี่ก็รู้จักใช้ให้เป็นประโยชน์ได้

ทว่าไม่ใช่อยู่ดีๆ จะไปประกาศว่าตนเป็นเชื้อพระวงศ์ ถ้าไม่มีคนยอมรับล่ะ ไม่หน้าม้านหรือ

คนเรานั้นหากจะคิดทำการใหญ่ได้ต้อง “สะสมคนเก่ง”

การที่เล่าปี่ซึ่งเป็นลูกคนทอเสื่อขาย เป็นพี่น้องร่วมสาบานกับกวนอู เตียวหุย โดยที่มีปณิธานตรงกัน ถือว่าเป็นการมองคนขาด เพราะในเวลานั้นทั้งกวนอู เตียวหุย ก็ยังไม่ได้สร้างวีรกรรมลือลั่นแต่อย่างใด

เล่าปี่คงมีลักษณะดึงดูดบางประการ ถึงทำให้จูล่งมาเป็นทหารเอกคู่ใจ

จุดเด่นของเล่าปี่ก็คือ เป็นคนมีภาพลักษณ์

เล่าปี่ให้ความสำคัญกับเรื่องนี้มาก ความเป็นคนโอบอ้อมอารี มีเมตตา และเป็นเชื้อพระวงศ์ (แม้จะปลายแถวก็ตามที) ได้กลายเป็น Positioning ที่แข็งแกร่ง ที่ยากจะหาใครเทียมทานในช่วงเวลานั้น

แม้เล่าปี่จะมีเชื้อพระวงศ์ แต่ในสภาพความเป็นจริงแล้ว เขาคือ ลูกชาวบ้านที่เรียนหนังสือไม่เก่ง แต่คิดการใหญ่

ทว่าเล่าปี่สามารถแปลงจุดอ่อนให้เป็นจุดแข็งได้

การที่เขามาจากลูกชาวบ้านนั้น ทำให้เขารู้ว่า ชาวบ้านต้องการผู้ปกครองแบบไหน เขาจะเป็นผู้ปกครองในฝันของชาวบ้าน

Positioning เช่นนี้ได้ขจรขจายไปแบบปากต่อปาก ไม่เพียงชาวบ้านจะรัก บรรดาผู้มีฝีมือต่างเข้าด้วยกับเล่าปี่ไม่น้อย

และเป็นเหตุให้ได้ขงเบ้งมาเป็นกุนซือในเวลาต่อมา เล่าปี่นั้น ก่อนหน้าจะได้ขงเบ้งเป็นกุนซือ ก็เป็นแค่เจ้าเมืองเล็กๆ เท่านั้น และถึงแม้จะได้มังกรซ่อนกายเป็นกุนซือแล้วก็ตาม แต่เล่าปี่ในเวลานั้นก็ยังไปไม่ถึงไหน แต่ทว่าเขาเริ่มคิดการใหญ่แล้ว

แม้จะเป็นเจ้าเมืองเล็กๆ แต่โจโฉกลับหวาดเกรงเล่าปี่มากที่สุด

เพราะมองว่าคนอย่างเล่าปี่นั้นคิดการใหญ่ สะสมคนดีมีฝีมือ

อาจจะเป็นภัยต่อตนในภายภาคหน้าได้ จึงได้ยกทัพนับล้านหวังจะขยี้เล่าปี่ให้แหลกเป็นจุณ จากนั้นก็ข้ามไปจัดการซุนกวนแห่งกังตั๋งที่เป็นหอกข้างแคร่เสียด้วยเลย

เล่าปี่ซึ่งมีกองทัพเพียงหยิบมือเดียว แม้จะมีขุนพลเอกข้างกาย เช่น กวนอู เตียวหุย จูล่ง และได้สุดยอดกุนซืออย่างขงเบ้งมาก็ตาม จอมคนเช่นเล่าปี่ก็ย่อมต้องหวั่นไหวไม่ใช่น้อย เพราะการเผชิญทัพนับล้านของโจโฉเช่นนี้ มีแต่แพ้กับแพ้เท่านั้น

ศึกครั้งนี้จึงเป็นวิกฤตที่สุดในชีวิตการตั้งตัวของเล่าปี่ โชคดีที่เล่าปี่มีขงเบ้ง

ขงเบ้งเป็นนักยุทธศาสตร์ เขารู้ว่าการเอาชนะโจโฉนั้นไม่สามารถทำได้ด้วยกองทัพเล่าปี่ ภายใต้วิกฤตครั้งใหญ่ที่สุดเช่นนี้ มีแต่ใช้สติปัญญาเข้าแก้ไขเท่านั้น จึงจะเอาตัวรอดได้

มังกรซ่อนกายแนะให้เล่าปี่ทำศึกครั้งสำคัญที่ถือว่าเป็น Decisive Battle ซึ่งหากชนะจะสามารถตั้งตัวได้ทันที ซึ่งก็หมายความว่า ขงเบ้งมองเห็นโอกาสในวิกฤต หรือเขามองว่า วิกฤตก็คือโอกาสนั่นเอง

เพราะหากโจโฉไม่ยกทัพมาปราบ กองทัพเล่าปี่ก็คงเรื่อยๆ เรียงๆ ค่อยๆ สะสมกองกำลัง กว่าจะสำเร็จก็คงอีกนาน แต่กองทัพโจโฉคือตัวเร่งให้เล่าปี่ตัดสินใจส่งขงเบ้งไปหว่านล้อมซุนกวน จิวยี่ ให้ร่วมรบ เพราะในยามวิกฤตนั้น การสู้ศึกให้ชนะไม่อาจทำคนเดียวได้ ต้องมีพันธมิตรร่วมรบ

สุดท้ายด้วยการวางกลยุทธ์ของขงเบ้งทำให้พันธมิตรเล่าปี่ ซุนกวน ชนะโจโฉ และเล่าปี่สามารถยึดเมืองเกงจิ๋วเอาไว้เป็นฐานกำลังก่อนที่จะไปยึดเสฉวนและตั้งตัวเป็นฮ่องเต้ในเวลาต่อมา

หากในวันนั้น โจโฉไม่ยกทัพมาปราบเล่าปี่ เขาก็คงไม่ได้เป็นฮ่องเต้ในเวลาต่อมา

SME รายใดที่กำลังเผชิญภาวะวิกฤต และต้องการแปลงวิกฤตเป็นโอกาสนั้น ก็ควรไปหาแผ่น สามก๊ก ตอนโจโฉแตกทัพเรือมาดูเป็นอย่างยิ่ง

การวิเคราะห์ SWOT Analysis

หลักการวิเคราะห์ SWOT Analysis ในการวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาด ของแผนการตลาด

กลยุทธ์เป็นสิ่งสำคัญและจำเป็นสำหรับองค์กรเพราะองค์กรใช้กลยุทธ์ในการทำงานเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ของตน โดยกลยุทธ์ของแต่ละองค์กรจะถูกกำหนดตามธรรมชาติและลักษณะขององค์กรนั้น ๆ ทั้งนี้ องค์กรจะกำหนดกลยุทธ์ได้นั้นต้องรู้สถานภาพหรือสภาวะขององค์กรของตนเสียก่อน

นอกจากนี้ยังต้องมีกระบวนการกำหนดกลยุทธ์ ที่เหมาะสมสำหรับตนเอง วิธีการและเทคนิคในการวิเคราะห์สภาวะขององค์กรและกระบวนการกำหนดกลยุทธ์มีหลายวิธีด้วยกัน หนึ่งในวิธีการเหล่านี้ คือกระบวนการวิเคราะห์ SWOT ซึ่งเป็นวิธีการที่รู้จักและใช้กันอย่างแพร่หลาย

SWOT เป็นคำย่อมาจากคำว่า Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats โดย

Strengths คือ จุดแข็ง หมายถึง ความสามารถและสถานการณ์ภายในองค์กรที่เป็นบวก ซึ่งองค์กรนำมาใช้เป็นประโยชน์ในการทำงานเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ หรือหมายถึง การดำเนินงานภายในที่องค์กรทำได้ดี

Weaknesses คือ จุดอ่อน หมายถึง สถานการณ์ภายในองค์กรที่เป็นลบและด้อยความสามารถ ซึ่งองค์กรไม่สามารถนำมาใช้เป็นประโยชน์ในการทำงานเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ หรือหมายถึง การดำเนินงานภายในที่องค์กรทำได้ไม่ดี

Opportunities คือ โอกาส หมายถึง ปัจจัยและสถานการณ์ภายนอกที่เอื้ออำนวยให้การทำงานขององค์กรบรรลุวัตถุประสงค์ หรือ หมายถึง สภาพแวดล้อมภายนอกที่เป็นประโยชน์ต่อการดำเนินการขององค์กร

Threats คืออุปสรรค หมายถึง ปัจจัยและสถานการณ์ภายนอกที่ขัดขวางการทำงานขององค์กรไม่ให้บรรลุวัตถุประสงค์ หรือหมายถึง สภาพแวดล้อมภายนอก ที่เป็นปัญหาต่อองค์กร

บางครั้ง การจำแนกโอกาสและอุปสรรคเป็นสิ่งที่ทำได้ยาก เพราะทั้งสองสิ่งนี้สามารถเปลี่ยนแปลงไป ซึ่งการเปลี่ยนแปลงอาจทำให้สถานการณ์ที่เคยเป็นโอกาสกลับกลายเป็นอุปสรรคได้ และในทางกลับกัน อุปสรรคอาจกลับกลายเป็นโอกาสได้เช่นกัน ด้วยเหตุนี้องค์กรมีความจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ของตนให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงของสถานการณ์แวดล้อม